ลูกค้าทักตอนเที่ยงคืน
ตื่นมาอีกที เขาซื้อร้านอื่นแล้ว
AI ตอบแชทแทนคุณตลอด 24 ชั่วโมง — ตอบคำถามที่พบบ่อย แจ้งราคา รับออเดอร์ จองคิว และส่งต่อให้คนจริงเมื่อเรื่องซับซ้อน ลูกค้าไม่รอ คุณไม่เหนื่อย
เค้กช็อกโกแลต 2 ปอนด์
รับหน้าร้าน พรุ่งนี้ 11:00 น.
มัดจำ XXX บาท โอนได้ที่บัญชีด้านล่างค่ะ
ปัญหาของร้านที่ตอบแชทเองทุกข้อความ
คำถามเดิมซ้ำๆ วันละ 50 รอบ"ราคาเท่าไหร่" "ส่งกี่วัน" "มีสีอะไรบ้าง" — เวลาทั้งวันหมดไปกับการพิมพ์คำตอบเดิม
ตอบช้า = ลูกค้าหายลูกค้าออนไลน์ใจร้อน ถ้าไม่ตอบใน 5-10 นาที เขาทักร้านถัดไปทันที โดยเฉพาะนอกเวลาทำการ
จ้างแอดมินกะดึกก็ไม่คุ้มเงินเดือนอีกหนึ่งคนสำหรับช่วงเวลาที่แชทมาไม่กี่ข้อความ แต่ละข้อความก็มูลค่าสูงเกินจะทิ้ง
บอทสำเร็จรูปตอบไม่รู้เรื่อง ลูกค้าหงุดหงิดเมนูกดเลือกแข็งๆ ตอบนอกสคริปต์ไม่ได้เลย สุดท้ายลูกค้าพิมพ์ "ขอคุยกับคน" ทุกราย
บอทที่ฉลาดเพราะรู้จักธุรกิจคุณจริงๆ
- AI เทรนด้วยข้อมูลร้านคุณ — สินค้า ราคา โปรโมชัน เงื่อนไขจัดส่ง ตอบได้เป็นธรรมชาติเหมือนแอดมินคนเก่ง
- ตอบใน LINE OA ที่ลูกค้าคุ้นเคย — ไม่ต้องให้ลูกค้าโหลดแอปใหม่ ติดตั้งในบัญชี LINE OA ของร้านคุณเอง
- รับออเดอร์ / จองคิวได้จริง — เก็บรายละเอียดครบ สรุปลงตาราง แจ้งเตือนทีมทันที
- ส่งต่อคนจริงอย่างฉลาด — เรื่องซับซ้อนหรือลูกค้าขอคุยกับคน บอทส่งต่อพร้อมสรุปบทสนทนาให้แอดมิน
- รายงานสรุปทุกเดือน — บอทตอบไปกี่ข้อความ ปิดการขายเท่าไร คำถามไหนถามบ่อยขึ้น
บอทช่วยอะไรได้บ้าง
ราคา สต๊อก การจัดส่ง วิธีใช้ เงื่อนไขรับประกัน
เก็บรายการ + ที่อยู่ + สลิป ลงระบบอัตโนมัติ
เช็กคิวว่าง จองให้ แจ้งเตือนก่อนถึงนัด
แจ้งสถานะส่งของ ขอรีวิว ส่งโปรซื้อซ้ำ
ส่งโปรเฉพาะกลุ่มที่สนใจ ไม่หว่านรบกวนทุกคน
ค่าติดตั้งครั้งเดียว + ค่าดูแลรายเดือน
รายเดือนครอบคลุมค่าระบบ AI, การอัปเดตข้อมูลร้าน และการดูแลให้บอทฉลาดขึ้นเรื่อยๆ
- ตอบ FAQ ได้ไม่จำกัดข้อความ
- เทรนด้วยข้อมูลร้าน X หัวข้อ
- ส่งต่อแอดมินเมื่อตอบไม่ได้
- อัปเดตข้อมูล X ครั้ง/เดือน
- ทุกอย่างในแพ็กเริ่มต้น
- รับออเดอร์ / จองคิวอัตโนมัติ
- เชื่อมตารางออเดอร์ + แจ้งเตือนทีม
- ข้อความตามหลังการขาย
- รายงานสรุปรายเดือน
- ทุกอย่างในแพ็กขายของจริงจัง
- เพิ่ม Facebook Messenger + เว็บแชท
- เชื่อมระบบสต๊อก / CRM ที่ใช้อยู่
- AI วิเคราะห์บทสนทนาเชิงลึก
คำถามที่พบบ่อยเรื่องแชทบอท
บอทจะตอบมั่วไหม ถ้าลูกค้าถามเรื่องที่ไม่รู้?
เราตั้งกติกาให้บอทชัดเจน: ตอบเฉพาะเรื่องที่มีข้อมูลยืนยัน ถ้าไม่แน่ใจให้บอกตรงๆ และส่งต่อแอดมินทันที — ไม่เดาราคา ไม่สัญญาอะไรแทนร้าน และเราทดสอบกับคำถามจริงก่อนเปิดใช้เสมอ
ต้องมี LINE OA อยู่ก่อนไหม?
ถ้ามีอยู่แล้วเราติดตั้งเพิ่มเข้าไปได้เลย ลูกค้าเดิมไม่ต้องย้ายไปไหน — ถ้ายังไม่มีเราช่วยเปิดและตั้งค่า LINE OA ให้ใหม่ทั้งระบบ รวมอยู่ในค่าติดตั้ง
แอดมินยังเข้ามาตอบเองได้ไหม?
ได้ตลอดเวลา — แอดมินเปิดดูทุกแชทได้ตามปกติ พิมพ์แทรกเมื่อไหร่บอทจะหยุดให้อัตโนมัติ และมีปุ่ม "ปิดบอทชั่วคราว" รายแชทสำหรับเคสที่อยากดูแลเอง
ข้อมูลแชทลูกค้าเป็นความลับแค่ไหน?
ข้อมูลแชทอยู่ในบัญชี LINE OA ของร้านคุณ เราเข้าถึงเฉพาะเพื่อการตั้งค่าและปรับปรุงบอทตามที่ตกลง มีสัญญารักษาความลับ และทำตามแนวทาง PDPA — รายละเอียดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
อยากเห็นบอทตอบคำถามร้านคุณจริงๆ?
ส่งคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย 5 ข้อมาทาง LINE เราตั้งบอทเดโม่ให้ลองคุยฟรี ภายใน 2 วัน